Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 223b

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 223b, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng như mọi hoạt động trong sảnh…

Áp dụng toàn bộ dịch vụMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHiệu lực khi mở tài khoảnTuân thủ pháp luật địa phương
223b Quy định sử dụng dịch vụ tại 223b
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, giới hạn giao dịch đến quy trình xác minh ví — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email, chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản qua email.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến quyền truy cập, xác minh danh tính và xử lý tài khoản theo điều khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 223b xử lý thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa theo chuẩn SSL và chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý thanh toán nội địa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 223b đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách bảo mật nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân, chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 223b. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, đồng thời tuân theo chính sách riêng của từng ví điện tử.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ đăng tại trang này ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp tại nơi mình đang sinh sống trước khi sử dụng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề. Nếu không thể đạt được thỏa thuận, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.

Dữ liệu đăng nhập và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ quy định pháp luật.